NOG STEEDS EEN JAAR OUDE TERUG, ZOU IK OVER DE NAAM VAN EEN VAN DE LEIDENDE ONROEREND GOEDERENBEDRIJVEN IN DUBAI ZIJN - CREATIEVE CONCEPTEN. Maar na een ontmoeting met Ana Nova, onroerend goed adviseurs, om te begrijpen dat de creatieve, of creatieve benadering van het werk van alle leden van deze groep, en tentoonstellingen, hij niet alleen in het ontwikkelen en implementeren van vastgoedprojecten, maar ook in de aanpak van de onderneming om haar klanten te maken diensten.
Ana, vertel ons alsjeblieft wat voor nieuwe soorten diensten Creative Concepts haar klanten gaat bieden, en waarom is er nu zo'n behoefte aan het aanbieden ervan?
Naast alle onroerendgoeddiensten die we onze klanten in het succesvolle verleden hebben geboden en die we vandaag blijven bieden, beginnen we nieuwe soorten diensten aan te bieden. Ik moet meteen zeggen dat alle details over onze innovaties te vinden zijn op de Creative Concepts-website, zowel in het Engels als in het Russisch. Waarom introduceren we nu nieuwe diensten? We zien dat met deze vooruitgang in Dubai, met zijn groei- en ontwikkelingspercentages, steeds meer mensen zich zorgen maken over juridische en dagelijkse problemen in verband met hun leven in de VAE.
Het gaat om juridische ondersteuning, begrijp ik het goed?
Ja, en niet alleen over haar. We werken met professionele advocaten die al onze cliënten uitgebreide ondersteuning bieden bij bepaalde essentiële kwesties. Meer en meer mensen verhuizen vandaag bijvoorbeeld naar Dubai voor permanent verblijf. Verhuizen brengt meestal veel formaliteiten met zich mee. De eerste en belangrijkste vraag die moet worden opgelost door een persoon die onroerend goed in de Emiraten heeft gekocht, is de registratie van een in de VAE ingezeten beleggersvisum voor zichzelf en zijn familieleden. Als een persoon geen Engels spreekt, en voor hem is dit land volledig nieuw, dan zullen onze consultants hem te hulp komen, die alle verplichtingen op zich nemen om een visum, medische verzekering en andere documenten te verkrijgen. Uiteraard tegen betaling, want iedereen weet dat deze procedure veel tijd kost. En voor veel van onze beleggers is tijd duur. Dat wil zeggen dat we in feite de diensten aanbieden van PRO (PR-functionaris die zich bezighoudt met visa en andere kwesties in de emiraatbedrijven) en juridische diensten in verschillende overheids- en andere structuren.
Wat anders dan de visa van inwoners van de VAE?
We zullen ook GOS-burgers helpen bij het verkrijgen van lokale rijbewijzen. Inderdaad, zelfs degenen die in Dubai wonen, weten dat het verkrijgen van rechten vandaag lang, duur en vrij moeilijk is. We kunnen helpen en het hele proces duurt niet langer dan drie weken. Daarnaast zullen we helpen met het opstellen van documenten die nodig zijn voor de toelating van kinderen tot scholen in Dubai, hulp bieden bij het openen van bankrekeningen in de VAE, documenten indienen voor het verstrekken van hypotheekfinanciering voor de aankoop van onroerend goed, registreren van onroerend goed in het Land Department namens de koper, enzovoort. Vaak zijn dit pijnlijke punten voor veel makelaars die geen grote staf hebben. Inderdaad, wanneer dergelijke verzoeken zich voordoen, moet een afzonderlijke agent worden toegevoegd aan elke klant, die het hele spectrum van dergelijke diensten zou behandelen. Vandaag kunnen we deze diensten zonder problemen leveren. We hebben mensen die "oppassen" met letterlijk elke koper van onroerend goed.
Het blijkt dat elke familie van een Russisch sprekende belegger en koper van onroerend goed uit Rusland en het GOS een persoonlijke consultant verwerft om te helpen met alle binnenlandse problemen?
Precies. Opgemerkt moet worden dat alle diensten die wij aanbieden worden geleverd door professionele outsourcingbedrijven die met ons samenwerken op basis van speciale overeenkomsten. We hebben vertrouwen in hun competentie en professionaliteit. Iedereen begrijpt dat het gewoon ondenkbaar is om een enorm personeelsbestand binnen één bedrijf te houden dat op de hoogte is van verschillende kwesties.
Wanneer veel onroerendgoedbedrijven juridische ondersteuning en transactieondersteuning beloven, maken ze daarom vaak gebruik van professionele advocatenkantoren, omdat het fysiek heel moeilijk is om dit alleen te doen. We maken ook gebruik van outsourcing, omdat alle nieuwe diensten buiten het bereik van onze kernactiviteiten vallen, maar zoals de praktijk laat zien, zijn ze niet minder gewild dan ons belangrijkste product, emiraat onroerend goed.
Wij zijn van mening dat iedereen zijn bedrijf grondig moet kennen en daarom niet de verantwoordelijkheid van anderen op zich neemt. We werken eenvoudig samen met specialisten en sturen onze klanten naar hen.
Heeft u al praktische ervaring met dit soort hulp aan uw klanten of is dit pas in de nabije toekomst?
Natuurlijk is er. Veel diensten worden al door ons geleverd. Ik zal nog een voorbeeld geven. Tegenwoordig worden steeds meer woningen in gebruik genomen, en veel kopers van onroerend goed zijn niet tevreden met de kwaliteit van de inrichting van hun appartementen, sanitair, enzovoort. Iemand houdt niet van de indeling, iemand heeft de kleur van de muren. Wij bieden dergelijke klanten de diensten van een professioneel interieurontwerpbureau, waarmee wij ook samenwerken.
Het belangrijkste voordeel is dat we niet alleen helpen bij het transformeren van nieuwe woningen, maar ook bij het verkrijgen van alle relevante vergunningen voor herontwikkeling en reparatiewerkzaamheden, omdat, zoals u weet, alle onroerend goed in Dubai een volledige afwerking krijgt. En voor alle volgende wijzigingen in de planning, is het noodzakelijk om vergunningen te verkrijgen in de massa van verschillende staatsstructuren, en zeer ernstige, zoals Jafza, Nakheel, Emaar enzovoort. We beschermen de belegger tegen deze zorgen, te beginnen met het verzamelen en certificeren van de benodigde documenten en eindigend met een volledig pakket reparatie- en ontwerpwerkzaamheden. Natuurlijk zijn onze diensten niet gratis, maar voor velen is het veel gemakkelijker en handiger om te betalen voor de activiteiten van professionals dan om zelf de drempels van tientallen kantoren te bekleden.
En heeft u veel toepassingen voor de herontwikkeling van appartementen?
Veel Mensen krijgen de sleutels van appartementen en villa's, bijvoorbeeld op de "Palm". Dit wordt beschouwd als een elite-woning, en veel eigenaren willen de tegels op de vloer veranderen, de kleur van de muren opnieuw schilderen, een jacuzzi of een grote douchecabine plaatsen in plaats van een gewone badkamer, enzovoort. Deze manipulaties kunnen de overdracht van muren en de vervanging van pijpen en andere werken met zich meebrengen. Ze kunnen niet zomaar worden geproduceerd. Dus mensen wenden zich tot specialisten. In dit geval bieden we de diensten van professionele interieurontwerpers die niet alleen de gewenste kleur van muren, vloeren en ramen kunnen versieren, maar ook alle relevante documenten van de algemene ontwikkelaar ontvangen voor de reparatie van uw nieuwe woning.
Is het niet mogelijk om de indeling te wijzigen bij de aankoop van een appartement in aanbouw?
In sommige gevallen is het mogelijk, maar het hangt allemaal af van de specifieke ontwikkelaar en van de fase waarin u uw huis koopt. Als de ontwikkelaar toestaat dat de schijf geen wandpanelen installeert die niet ondersteunen, worden deze niet in uw appartement geïnstalleerd. Maar dit alles is individueel. We hebben het over kant-en-klare projecten, die volgens de lokale wetgeving al verplicht zijn te huur met decoratie en zelfs keukenmeubels en huishoudelijke apparaten. In deze gevallen bieden wij diensten om de inrichting van appartementen te verbeteren, in overeenstemming met uw budget, ideeën en wensen.
Spreken alle consultants die bij uw bedrijf betrokken zijn Russisch?
Zonder falen. En dit is een sterke link. Het is nu heel belangrijk om onze klanten te laten weten dat alle informatie die ze nodig hebben om in de VAE te wonen, in hun moedertaal wordt verstrekt. Heel vaak worden mensen die onroerend goed hebben gekocht en langer dan drie maanden per jaar in de Emiraten willen wonen, geconfronteerd met het feit dat ze hier niet veel begrijpen omdat ze geen Engels kennen. Ik wil benadrukken dat al onze consultants met wie we werken niet alleen Russisch, maar ook Engels en Arabisch spreken.
Welke andere vragen stellen klanten u?
Steeds vaker wordt ons gevraagd om contracten met ontwikkelaars in het Russisch te vertalen. Ik raad u eigenlijk altijd aan om de hulp in te roepen van gekwalificeerde advocaten en juridische vertalers in Rusland, omdat hier de ondertekening van alle belangrijke juridische documenten plaatsvindt in het Arabisch of Engels. In onroerend goed is dit meestal Engels. Vertalers van onroerend goed contracten in andere talen, in de regel, ontwikkelaars bieden niet. Maar vandaag hebben we het over het feit dat vertaling naar het Russisch op de lokale markt mogelijk is via juridische vertaalbureaus.
Alle bovenstaande services worden alleen geleverd aan diegenen die via Creative Concepts onroerend goed hebben gekocht, of aan iedereen?
Iedereen die al bezit heeft of voornemens is eigendom te verwerven via Creative Concepts. Dit zijn aanvullende diensten die niet rechtstreeks verband houden met onze activiteiten als onroerendgoedbedrijf. Het is alleen dat we in de loop van de jaren van ons werk meer dan eens de vragen zijn tegengekomen van onze klanten die hulp nodig hadden, en vandaag zijn we klaar om die te bieden. En als we al het bovenstaande samenvatten, dan raden we onze klanten aan professionals op verschillende gebieden die in staat zijn om een bepaalde taak snel en efficiënt uit te voeren.
Op dit moment worden veel van de bovenstaande services al geleverd. In de toekomst zal een volledige lijst met diensten op onze website verschijnen. Vandaag hebben we bijvoorbeeld een overeenkomst getekend met een beroemd toeristenbedrijf in Dubai, dat rondleidingen door onroerend goed zal uitvoeren, en de inspectie kan worden uitgevoerd via de waterweg, het land en zelfs door de lucht (per helikopter). De tour wordt bijgewoond door professionele makelaars en consultants die alle informatie over Dubai onroerend goed, nieuwbouwgebieden bezitten en alle vragen kunnen beantwoorden waar klanten in geïnteresseerd zijn.
Bovendien is het gepland om inspectiereizen naar Dubai uit te voeren voor degenen die al hun keuze hebben gemaakt en zeker onroerend goed in de VAE willen kopen. Er worden visa voor hen geopend, hotelaccommodatie aangeboden en er worden rondleidingen door onroerend goed georganiseerd. Ik denk dat er veel vraag is naar dergelijke reizen, omdat ze helpen om rond te kijken in de stad en een beetje rust toe te staan. Veel zakenmensen die voor zaken in Dubai aankomen, weten niet waar ze terecht kunnen als ze wat vrije tijd hebben. Het reisbureau waarmee we samenwerken, organiseren safari-excursies in de woestijn en andere recreatieve excursies. En dit zijn slechts enkele van de soorten diensten die ik vandaag kan uiten. Bedankt voor het gesprek. Het blijft om u veel geluk en uw klanten het serviceniveau te wensen dat ze verdienen.
