De innovatie zal niet beschikbaar zijn in alle Rivoli-winkels, maar alleen in die op de meest exclusieve plekken, zoals het beroemde Burj Al Arab-hotel.
Natuurlijk moet een persoonlijke consultant niet alleen goed kunnen luisteren naar de wensen van de klant en de vereisten begrijpen, maar ook zijn unieke en onnavolgbare stijl kunnen vangen. Hij moet ook goed thuis zijn in tal van horlogemerken en -fabrieken, alle details over oude en nieuwe horlogecollecties kennen en op de hoogte blijven van de nieuwste trends.