De Verenigde Arabische Emiraten bereiden zich voor om de slechtste en beste overheidsafdelingen te noemen.
Op 1 juli 2019 lanceerde Zijne Hoogheid Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-president, premier van de VAE en heerser van Dubai, een initiatief om de kwaliteit van de dienstverlening in 600 afdelingen van overheidsdiensten te evalueren. De vijf slechtste en beste filialen worden op 14 september bekendgemaakt.
"Mijn boodschap aan alle ambtenaren: we rekenen op niets minder dan een leidende positie in de dienstensector wereldwijd", zegt Sheikh Mohammed.
Twee maanden geleden bekritiseerde de heerser van Dubai het onbevredigende werkniveau van het Emirates Postkantoor in het emiraat en beloofde hij werknemers te ontslaan die hun taken niet aankonden. De reden voor kritiek was de foto van lange rijen in de mail.
"Dit is niet ons niveau ... Voor iemand die diensten van een dergelijk niveau blijft bieden, is er geen plaats in mijn team," voegde Sheikh Mohammed eraan toe.
De heerser van Dubai voert vaak onverwachte inspecties uit bij overheidsinstanties. Vorig jaar bezocht hij Dubai International Airport op een dergelijke manier en riep hij de leiders op om "de lat hoger te leggen" op het gebied van passagiersdienst en vereenvoudiging van procedures voor mensen die vertrekken en aankomen in de VAE.
