Betaling van een aantal boetes voor inwoners van Dubai is nu alleen beschikbaar op internet.
Vanaf 1 april 2019 hoeven automobilisten in Dubai hun verkeersboetes alleen online te betalen. Dit werd aangekondigd tijdens een persconferentie op zondag op de Dubai Police Department of Traffic.
Sheikh Muhammad Abdullah Al Mullah, directeur van het Department of Integrated Quality Management van de Dubai Police, zei dat boetes aan de lijst zullen worden toegevoegd aan de 13 andere services die alleen op internet beschikbaar zijn. Hij legde uit dat vanaf 1 april geen boetes meer kunnen worden betaald in de klantenservice en verkeersafdelingen.
"Deze stap is consistent met de opdracht van Zijne Hoogheid Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-president en premier en heerser van Dubai, om het aantal klanten in overheidsgebouwen met 80 procent te verminderen", zei hij.
Khalid Nasser Al Razuki, directeur van kunstmatige intelligentie bij de politie van Dubai, zei dat 80,6 procent van de klanten momenteel slimme Dubai-politiediensten gebruiken en slechts 19,4 procent persoonlijk contact blijft houden met de klantenservice.
"Onze strategie is om mensen aan te moedigen om slimme diensten te gebruiken. Ons doel is om tijd, moeite en kosten te verminderen. Onze diensten worden aangeboden in zeven talen," zei hij.
Kolonel Juma Bin Suwaidan, adjunct-directeur van het ministerie van Verkeer, zei dat de politie een informatiecampagne zou lanceren om klanten over te dragen naar online diensten.
"We hebben twee klantenondersteuningsservices op het ministerie van Verkeer. Ze zijn gesloten en iedereen die persoonlijk komt, leert de service te gebruiken met onze slimme tools", zei kolonel Bin Suwaidan.
