Emirates heeft een overeenkomst met IBM om zijn IT-infrastructuur te beheren, inclusief het onderhoud van de datacenters en het cloudsysteem van het bedrijf.
IBM en Emirates sloten een contract van tien jaar ter waarde van $ 85 miljoen voor het beheer van de IT-infrastructuur, inclusief de implementatie van een private cloud en datacenters, waarmee medewerkers van luchtvaartmaatschappijen op afstand toegang kunnen krijgen tot serviceapplicaties.
Deze overeenkomst met 10 jaar verlengt de geldigheid van de overeenkomst tussen de in 2016 gesloten bedrijven, waarvan het bedrag $ 300 miljoen is. Emirates gebruikt IBM-services om de functionaliteit uit te breiden en de kwaliteit van de passagiersservice te verbeteren.
Volgens de nieuwe overeenkomst zal Emirates een nieuwe 'private cloud' implementeren in de twee belangrijkste datacenters van het bedrijf in Dubai, waardoor medewerkers van luchtvaartmaatschappijen toegang krijgen tot externe structuren voor het beheer van bedrijfsprocessen.
Bovendien zullen de door IBM aangeboden innovaties betrekking hebben op de toegang van Emirates-medewerkers tot de systemen en hulpprogramma's van het bedrijf op afstand, waar ook ter wereld.
"De nieuwe overeenkomst met IBM biedt Emirates een flexibel, schaalbaar en betrouwbaar informatiesysteem en verlaagt de bedrijfskosten aanzienlijk", aldus de heer Refat, directeur van IBM Middle East en Pakistan.
