Volgens luitenant-kolonel Muhammad Atik Thani, directeur van het Department of Transportation Security bij de Dubai Police, daalde het misdaadcijfer in de Dubai Metro, dat in 2010 3,89% bedroeg, in 2011 met 61,43% op basis van 1 miljoen reizen. Tegelijkertijd bedroeg het misdaadcijfer in Boston en Atlanta voor de aangegeven periode 7,6% per 1 miljoen reizen, in Chicago - 12,3%, in Londen - 13%.
Het afgelopen jaar hebben politieagenten 862 arrestaties verricht in de Metro van Dubai die verband hielden met kleine overtredingen. Het grootste aantal werd geproduceerd op Ittihad - 134 station, op Deira City Center station - 123, op Rashidiya station - 117, op Karama station - 51, op Khalid Bin Al Waleed station - 42 en in Mall of the Emirates - 40 station. Het grootste aantal arrestaties werd verricht door ondergeschikte sergeant Maryam Matar, die ongeveer 43 mensen vasthield wegens overtreding. "Het merendeel van de gepleegde misdrijven betrof gevallen van zakkenrollen en kleine diefstallen die werden vastgelegd door beveiligingscamera's of gemeld door passagiers," zei Atika Tani. "Vandaag zijn 4.700 van deze camera's geïnstalleerd in de Metro van Dubai."
Naast diefstal heeft de afdeling ook te maken met allerlei andere overtredingen en noodsituaties die zich meestal voordoen in het openbaar vervoer. "We hebben veel gevallen waarin passagiers flauwvallen of andere gezondheidsproblemen hebben terwijl ze in de metro zijn. Het aantal van dergelijke gevallen neemt toe tijdens piekuren wanneer auto's vol zijn," zei Atika Tani. "In dergelijke gevallen hebben we altijd een coach "Bovendien weten treinbestuurders die de bestelling volgen wat ze in dergelijke situaties moeten doen, omdat ze de juiste training en instructies hebben ontvangen."
