Het nieuwe systeem op Dubai Airport vermindert de wachttijd voor reizigers.
De exploitant van Dubai International Airport heeft een hightech-systeem gelanceerd dat de werking van de luchthaven in realtime bewaakt om een soepele werking op de drukste luchthaven ter wereld te garanderen.
Het systeem heet RealtimeDXB en is een gespecialiseerd cloudplatform dat gegevens verzamelt die zijn gegenereerd door meer dan 50 knooppunten, waaronder luchthavendiensten en talloze partners. RealtimeDXB bewaakt niet alleen de situatie, maar voorspelt ook verschillende scenario's.
In de eerste fase zal het systeem zich concentreren op het volgen van de beweging van vliegtuigen, de staat van hun stops, de vorming van waarschuwingen en de analyse van de effectiviteit.
Het gebruik van realtime-informatie en slimme check-in voor vluchten helpen al om de kwaliteit van de klantenservice op de luchthaven te verbeteren. In het eerste kwartaal van 2019 verminderde de luchthaven de wachttijden van klanten met 30% in vergelijking met dezelfde periode in 2018.
