De Russische ambassade in de VAE heeft informatie vrijgegeven voor toeristen die in het land op vakantiepakketten zijn.
Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. De Russische ambassade in Abu Dhabi heeft informatie vrijgegeven voor toeristen die in het land op vakantiepakketten zijn.
"In geval van uitzetting uit het hotel en / of problemen met het verlaten van de VAE vanwege niet-betaling van accommodatie en tickets door de touroperator die de tour heeft gekocht, raden wij u aan contact op te nemen met de kantoren van de touroperator en / of Tour Help met het oog op vroege evacuatie naar de Russische Federatie," in het bericht.
Als een alternatieve manier om uit deze situatie te komen, heeft de toerist het recht om accommodatie en vervoer uit eigen middelen te betalen en regressieve vereisten voor te leggen aan de touroperator / reisbureau en / of verzekeringsmaatschappij, ook gespecificeerd in de diplomatieke afdeling.
Contacten van de Vereniging "Toeristische hulp":
- Hotline-telefoon: + 7-499-678-12-03
- E-mail: [email protected]
- Website: //www.tourpom.ru/
Het beroep van de toerist moet de volgende informatie bevatten:
- achternaam, naam en patroniem van de toerist (toeristen);
- adres van de locatie van de toerist (en);
- het nummer van de overeenkomst over de verkoop van het toeristische product en de naam van de touroperator (reisbureau);
- contactgegevens van de auteur van het beroep;
- omstandigheden (feiten) waaruit blijkt dat de touroperator de verplichtingen uit de overeenkomst over de verkoop van een toeristisch product niet is nagekomen in verband met het feit dat de toerist het vervoer en (of) de accommodatiediensten die erin zijn opgenomen niet volledig of gedeeltelijk levert.
