In 2017 werden meer dan 1 miljoen consumenten het slachtoffer van online oplichting in de VAE; het totale aantal gestolen fondsen bereikte 321 miljoen dirhams ($ 87,3 miljoen).
Vanwege de groeiende populariteit van e-commerce in de Golflanden publiceerde Symantec een rapport over cyberbeveiliging, Norton Cyber Security 2017, volgens welke $ 87,3 miljoen werd gestolen in de VAE in online oplichting in 2017.
Volgens het rapport worden consumenten in de VAE geconfronteerd met een breed scala aan bedreigingen, waaronder fraude bij online winkelen, creditcardfraude en diefstal van betalingen.
Het rapport beweert ook dat vorig jaar bijna een derde van het totale aantal slachtoffers van cybercriminaliteit in de VAE gemiddeld 47.2 uur besteedde aan het oplossen van de gevolgen van een zwendel.
Vorig jaar, toen online aankopen werden gedaan, werden de betalingsgegevens van 22% van de slachtoffers toegankelijk voor aanvallers, ondervond 28% creditcard- of bankpasfraude en had 43% belangrijke persoonlijke of financiële informatie gestolen als gevolg van gegevenslekken.
Volgens voorspellingen van Frost & Sullivan zal het volume van e-commerce in 2018 in de VAE $ 10 miljard bedragen, en volgens een Norton-onderzoek kopen 9 van de 10 consumenten in de VAE online goederen via mobiele apparaten. En dit ondanks het feit dat 71% van de respondenten in het land overwegen om aankopen te doen op mobiele apparaten.
Tamim Taufig, hoofd van Norton Middle East, zei: "Vandaag de dag heeft de VAE een van de hoogste penetratiegraden van internet en mobiele communicatie ter wereld, dit voedt ongetwijfeld de groei van e-commerce. Dit biedt consumenten een aantal voordelen: ze kunnen een tafel reserveren in een restaurant, koop concertkaartjes, kies het perfecte cadeau online.
"Maar naast de voordelen zijn er talloze bedreigingen op internet. Inclusief fraude bij online aankopen, sites met fictieve tickets voor evenementen, enz. Het is soms moeilijk voor de consument om te bepalen of deze of die site of aanbieding "frauduleus of niet. Om geen slachtoffer te worden van fraude, moet de consument een paar eenvoudige regels volgen," voegde de specialist toe.
Het rapport merkt op dat burgers van de VAE, die de gevolgen van een incident met creditcard- of betaalpasfraude proberen te elimineren, gemiddeld ongeveer 18 uur spenderen, en bij het stelen van betalingsgegevens van de telefoon duurt het 8 uur om de situatie het hoofd te bieden.
Consumenten besteden ook gemiddeld 22,4 uur aan het elimineren van de gevolgen van diefstal van belangrijke financiële informatie tijdens online winkelen.
