De regulator van de telecommunicatiediensten van de Verenigde Arabische Emiraten heeft Etisalat gevraagd geen late vergoedingen te sturen.
De VAE Telecommunications Authority (TRA) meldt dat Etisalat moet stoppen met het verzenden van sms-berichten naar klanten die waarschuwen voor een betaling van 25 dirhams ($ 6,8) voor late betalingen.
De regelgevende instantie voor telecommunicatie tweette dat zij het bedrijf op de hoogte stelde van "stoppen met het verzenden van deze berichten."
Etisalat stuurde berichten en e-mails naar sommige klanten, waarin staat dat de operator 25 dirhams in rekening brengt als de factuur niet volledig is betaald vóór de vervaldatum, d.w.z. - tot de 15e dag van de volgende maand.
TRA vroeg Etisalat ook om documenten in te dienen die recht geven op deze vergoedingen.
