GENTLEMEN M. CHAKO MANI, PRESIDENT VAN HET KONINKLIJK PARK TOERISME DIENSTEN REISMAATSCHAPPIJ, WAS EEN VAN DE EERSTE LEIDERS VAN HET DUBAI TOERISME, DIE OP EEN GROOT POTENTIEEL ZAL LETTEN. VOOR VANDAAG BLIJVEN RUSLAND, OEKRAÏNE EN ANDERE VOORMALIGE SOVJET-REPUBLIEKEN DE PRIORITAIRE RICHTINGEN VAN ROYAL PARK. HOE ONTWIKKELEN RELATIONS in het toerisme industrie vandaag en de resultaten van het verleden in juni CONFERENCE "DUBAI - het hele seizoen DIRECTION", georganiseerd door de Koninklijke Park vakantie SERVICES AND "INTREVEL-Stoleshnikov" We spraken met de heer Mani In afwachting van de tentoonstelling "RECREATION -2007 "IN MOSKOU.
- Mijnheer Mani, begin juni hebben u en uw collega's uit Moskou een driedaagse conferentie gehouden "Dubai is een bestemming voor alle weersomstandigheden". Welke invloed hadden de resultaten op het werk van zowel Dubai als Russische touroperators deze zomer?
- Het idee om deze conferentie te houden was om nogmaals te benadrukken dat Dubai in de zomer net zo goed is voor Russische toeristen als in de winter. Als u de eerste resultaten samenvat, dan bijvoorbeeld de Moskou-touroperator "Intravel-Stoleshniki", is de omzet in de VAE-richting in de zomer met 22% gestegen.
De enige beperkende factor op het pad van verdere toeristische groei vanuit Rusland en de buurlanden was niet eens het gebrek aan bevestiging van hotelkamerreserveringen waar touroperators meestal over klagen, maar het onvoldoende aantal chartervluchten dat meestal begint te vliegen met het begin van het zogenaamde "hoogseizoen".
Deze zomer voerde slechts één Transaero-bedrijf chartervluchten uit op dinsdag en vrijdag vanuit Moskou. En alle vliegtuigen waren vol. U begrijpt dat vandaag één charterprogramma in de zomer niet langer genoeg is. Natuurlijk zijn er regelmatig vluchten van Aeroflot, maar veel toeristen reizen liever met andere luchtvaartmaatschappijen.
Iemand is niet tevreden met de service aan boord, iemand heeft de tijd van vertrek en aankomst, evenals de hoge prijs van tickets, wat de kosten van een al goedkoop tourpakket verhoogt. Handvesten zijn handig omdat ze afhankelijk zijn van het werk van specifieke reisbureaus, het boeken van blokken van plaatsen en het vermogen om onafhankelijk de prijs van een tourpakket te bepalen.
 |
 |
 |
 |
 |
In de zomer zagen we een duidelijke toename van de vraag naar de bestemming Dubai. Dit geldt met name voor toeristen uit Oekraïne en Russische regio's als Siberië en de Oeral. En ik kan zeggen dat de toename van de vraag een direct gevolg was van onze conferentie, die touroperators een zekere stimulans gaf om hun houding ten opzichte van zo'n interessante weerbestendige richting als Dubai te heroverwegen.
- Dat wil zeggen, kan worden gezegd dat het de conferentie was die touroperators ervan overtuigde dat de VAE goed zou kunnen concurreren met de belangrijkste zomerbestemmingen die populair zijn bij Russen en burgers van buurlanden?
- Ja, ik geloof dat touroperators uit Oekraïne, Siberië en de centrale regio's van Rusland Dubai in de zomer veel efficiënter zijn gaan verkopen. Bovendien was de vraag naar vakanties in Dubai onder Oekraïense toeristen dit jaar gewoonweg fantastisch. Ik ben ook blij dat de vertegenwoordigers van reisorganisaties uit Rusland, die aan de conferentie hebben deelgenomen, hun eigen houding ten opzichte van Dubai hebben veranderd. Ze begrepen hoe ze in de zomer meer toeristen naar de Emiraten konden trekken, en hun meningen hadden een grote invloed op de keuze van de toeristen voor hun volgende vakantie, omdat mensen de aanbevelingen van ervaren reizigers, in dit geval vertegenwoordigers van reisorganisaties, vertrouwden. Een zeer belangrijk onderdeel was een golf van positieve publicaties in de pers, die opnieuw de aandacht vestigde op een uitstekende vakantie in Dubai in de zomer. In dit verband wil ik de Afdeling Toerisme en Commerciële Marketing van de regering van Dubai (DTCM) bedanken, die studiereizen organiseerde voor de deelnemers aan de conferentie over de meest interessante en besproken nieuwe gebouwen in Dubai.
- Wat zal het komende "hoogseizoen" volgens u de toeristische sector van Dubai bevallen?
- Ik geloof dat het "hoogseizoen" dit jaar veel eerder dan normaal zal beginnen, ergens begin september, en niet eind oktober, zoals het gebeurde. De vraag naar Dubai in alle belangrijke markten is al begonnen te groeien. Bovendien richten toeristen hun aandacht niet alleen op dure vijfsterrenhotels aan de kust, maar ook niet op stadshotels en gemeubileerde appartementen van klasse 3-4 *. Velen zijn vrij tevreden met hun vakantie op de goed onderhouden gemeentelijke stranden van de stad; het is belangrijker voor hen om in de directe nabijheid van winkelcentra of zakelijke districten van Dubai te wonen. De toename van de vraag kan worden beschouwd als de "echo's" van de zomervakantiecampagne, maar het lijkt mij nog steeds dat dit een nieuwe toename van toeristische activiteit is die verband houdt met het begin van het "hoogseizoen" in de VAE.
Ramadan stopt niet eens veel toeristen, hoewel touroperators reizigers eerder ontmoedigden en toeristen zelf terughoudend waren om naar deze Emiraten te gaan tijdens deze heilige maand voor moslims, onder vermelding van beperkingen op eten en drinken tijdens daglichturen. Met het begin van het hoogseizoen verwachten we een toename van het aantal chartervluchten. Krasnoyarsk opent bijvoorbeeld een regelmatige charterdienst met Dubai. En dat is een goed teken.
Als we ons gesprek vertalen in de taal van getallen, dan zal de verwachte toename van de toeristenstroom vanuit Rusland en Oekraïne dit jaar ongeveer 25-30% bedragen. Deze indicator hangt natuurlijk af van het aantal reguliere en chartervluchten vanuit de grote steden van Rusland en het GOS, en van het aantal zitplaatsen. Ik verzeker u dat alle reisorganisaties zullen werken om aan de toenemende vraag te voldoen. Daarom zijn mijn voorspellingen voor het seizoen erg optimistisch.
Een paar jaar geleden, toen rijke Russen geen bevestiging ontvingen van het boeken van een hotel in Dubai, gingen ze op vakantie naar andere landen - Thailand, Turkije, enzovoort. Vandaag opent de VAE luxe strandhotels in de emiraten bij Dubai - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. Voor mensen die alleen aan de kust willen ontspannen, is dit een geweldig alternatief voor Dubai. Daarom geloof ik dat de toename van de toeristenstroom minstens 30% zal bedragen.
- Mijnheer Mani, uw bedrijf neemt regelmatig deel aan internationale toeristische tentoonstellingen in Moskou, zoals MITT en Rest. Wat verwacht je van deelname aan de expositie "Rest-2007", die eind september zal plaatsvinden?
- Deze tentoonstelling wordt niet alleen een ontmoetingsplaats voor touroperators met bureaus, hoteliers en klanten. Vijf dagen intensief werk staat ons te wachten. Denk er eens over na, alleen "onder het dak" van de DTKM-stand zullen meer dan 60 bedrijven worden getoond waarvan de aanvragen voor deelname waren voldaan. Bovendien zullen Abu Dhabi, Fujairah en Sharjah op verschillende stands worden gepresenteerd.
Ik moet zeggen dat de Dubai-hoteliers een iets andere houding begonnen te hebben ten opzichte van de Russische toeristenmarkt. Voorheen waren de quota voor plaatsen in populaire Dubai-hotels erg streng, vandaag is de situatie voor de Russen ten goede begonnen te veranderen. En te oordelen naar het aantal aanvragen voor deelname aan de tentoonstelling "Rest", zullen alle toonaangevende hotelketens in de VAE dit jaar op de Russische markt worden gepresenteerd. Het belangrijkste doel van de Dubai-touroperators tijdens de tentoonstelling is om de beste quota voor hotels te krijgen in het komende seizoen.
Nog een belangrijk punt. Tegenwoordig kunnen we niet alleen maar “Rusland en de GOS-landen” zeggen. Dit is een te algemeen concept.
We zijn ons er terdege van bewust dat er Rusland is, maar er zijn Oekraïne, Wit-Rusland, Kazachstan, Estland, Letland, Moldavië en andere landen. Dit zijn totaal verschillende markten, en elk van hen moet speciale aandacht krijgen en gedifferentieerde benaderingen moeten worden gevonden om een gestage toeristenstroom in de VAE te verzekeren. In dit verband beschouw ik het werk van de DTCM in Rusland, het GOS en de Baltische landen als zeer waardevol, het uitvoeren van outreach-campagnes, studiereizen waarmee inwoners van al deze staten meer te weten kunnen komen over de Emiraten en lokale touroperators om het potentieel van de Dubai-bestemming te beoordelen en waar te nemen in alle ernst.
- Samenvattend de resultaten van ons gesprek, ik wens u en uw collega's veel succes in het komende seizoen.
- bedankt. Trouwens, ik hoop dat we met behulp van de pers en, natuurlijk, tijdschriften uitgegeven door de Russische Emiraten-onderneming, een constante dialoog kunnen aangaan met onze toeristen die al naar de Emiraten komen, of dit gastvrije land gewoon kunnen beschouwen als de plaats van potentieel het leiden van de volgende vakantie. Tot ziens. Nu na de tentoonstelling in Moskou.
/ Geïnterviewd door Elena Olkhovskaya /
