Aan de vooravond van het nieuwe toeristenseizoen, dat in de VAE begint met het begin van de herfst, ontmoetten we opnieuw de president van het bedrijf AL KHALIDYA TOURISM Syrahom Muradyan, en het was slechts een paar stappen.
Meneer Syrac, allereerst wil ik u feliciteren met het begin van het nieuwe seizoen.
Heel erg bedankt. Het seizoen is inderdaad begonnen en naar mijn mening zijn we er klaar voor. We zijn klaar om duizenden toeristen te ontmoeten, ze een goed humeur te geven en een comfortabel verblijf te organiseren.
Ik wil graag opmerken dat we, zoals altijd, de leider zijn in kamerblokken in hotels in Sharjah, die altijd populair zijn op de Russische markt. Een belangrijke rol wordt gespeeld door de ervaring die onze medewerkers hebben opgedaan in het proces van langdurig werk, dat elk jaar professioneler wordt. Het vermogen om met mensen te werken, hun verlangens te voorspellen, in elke situatie kalm te blijven, een benadering te vinden zelfs voor de meest veeleisende klant - dit alles is naar mijn mening de belangrijkste componenten van ons succes, de populariteit van ons bedrijf. En in het nieuwe seizoen zal deze trend doorzetten. Hoewel moet worden gezegd dat we zonder de steun van onze partners uit Rusland niet zo'n succes hadden kunnen bereiken.
- Over wat voor partners heb je het?
- Dit zijn de bedrijven waar ik echt van hou en respecteer - reisbureaus uit Moskou, Samara, St. Petersburg, die bedrijven waarin we volledig vertrouwen hebben. Dit is bijvoorbeeld de Moskou-touroperator Space Travel. Het bedrijf staat aan het hoofd van Galina Zozul en Aleksandr Novikov. Dit zijn mijn zeer goede vrienden, en vriendschap met hen begon al voordat ik mijn eigen bedrijf opende. Opgemerkt moet worden Art-tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, evenals mijn Samara-partners: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes "," Samara Intour "," Rasip Travel "en partnerbedrijven uit St. Petersburg -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "en" Versa "Werkt u alleen met de Russische markt?
Wij werken met alle GOS-landen. Meestal met Rusland, Oekraïne, Kazachstan, Armenië en een beetje met de rest van hun buren.
Je zei dat je drie bedrijven bezit. Hoe kan dit worden verklaard, waarom heb je zoveel bedrijven nodig?
Het is een feit dat voor elk type activiteit een afzonderlijke licentie moet worden geopend. Daarom hebben we drie bedrijven, die elk een eigen bedrijf hebben. Dit zijn twee hotels - Al Khalidiyah en marhaba resort, en het reisbureau Al Khalidiah Tourism L.L.c ... Ik heb een ander reisbedrijf in het emiraat Sharjah geregistreerd voor veiligheid. Als je plotseling problemen hebt met het aanvragen van een visum bij het Dubai Department of Immigration, dan wenden we ons kalm tot Sharjah.
Over wat voor problemen hebben we het?
In de regel zijn dit problemen die samenhangen met het late vertrek van toeristen buiten de VAE. Een verlopen toeristenvisum is een ernstige schending van de immigratiewetgeving. Maar godzijdank openen we vandaag visa voor toeristen van alle nationaliteiten en van elke leeftijd. We hebben geen leeftijdsbeperkingen, zelfs niet voor jonge vrouwen jonger dan 30 jaar oud.
In een eerder interview merkte u problemen op met het werken met Jumeirah-hotels. Reageer nu op de situatie. Zijn er wijzigingen?
Helaas is het voor ons nog steeds moeilijk om te werken met hotels in de Jumeirah-keten, vooral met het Madinat Jumeirah-complex. Stel je voor dat het in deze hotels bijna onmogelijk is om een kamerreservering van de ene toerist naar de andere te veranderen. Maar touroperators hebben hier last van, want volgens de Russische wet moet de touroperator het geld voor het ticket retourneren, zelfs als een toerist weigert op één dag te reizen.
De Jumeirah-keten blijft alleen werken met enkele grote (naar hun mening) bedrijven, waardoor anderen zich niet kunnen uiten. En in dergelijke omstandigheden is het voor nieuwkomers op de toerismemarkt heel moeilijk om zich te ontwikkelen en een reputatie voor zichzelf te verdienen. Naar mijn mening is het beleid van de Jumeirah-groep niet helemaal correct en moeten ze hun positie ten opzichte van lokale touroperators heroverwegen.
Laten we verder gaan naar meer positieve punten in uw werk. Voor zover ik weet, is het excursiesprogramma van uw bedrijf onlangs aangevuld met boottochten?
Ja, we hebben een zeer grote excursiebalie met een groot wagenpark (meer dan 20 bussen en auto's). Toeristen kunnen onze diensten 24 uur per dag gebruiken. Ontbrak alleen mariene vervoerswijzen. Daarom hebben we dit jaar een groot jacht van 12,2 m lang gekocht, met 2 slaapcabines. Op ons jacht kunt u een dag- of avondwandeling maken, vissen, duiken.
Kortom, we wachten traditioneel op uw wensen voor de lezers.
Namens ons bedrijf wens ik iedereen een goede gezondheid en gemoedsrust. Vergeet nooit dat ontspanning een integraal onderdeel van ons leven is. Het herstelt kracht, geeft positieve emoties. En zodat de vakantie niet wordt verwend, neemt u contact op met precies die bedrijven die een goede reputatie hebben verdiend en u een comfortabel en onvergetelijk tijdverdrijf kunnen bezorgen.
