Aan het begin van de zomer van dit jaar werd de Dubai Emirate Conference gehouden in het emiraat Dubai. We besloten te praten over de resultaten van deze conferentie en plannen voor samenwerking bij de ontwikkeling van de toerismemarkt met de senior manager voor buitenlandse campagnes van het ministerie van Toerisme en Commerciële Marketing van de regering van Dubai (DTKM) Ali Abdul Wahab.
- Mijnheer Ali, hoe beoordeelt u de resultaten van de zomerconferentie "Dubai is een bestemming voor alle weersomstandigheden", die werd gehouden van 8 tot 10 juni 2008?
Op deze conferentie hebben we een breed scala aan problemen besproken, waaronder verdere samenwerking tussen Dubai, Rusland en de GOS-landen, kwesties ter bevordering van de toeristische bestemming. Onze belangrijkste taak was om te overwegen en specifieke oplossingen te vinden voor problemen van Russische touroperators, om te voorzien in de behoeften van vakantiegangers, zodat ze hier van jaar tot jaar komen.
- Sommige Russische touroperators die aan de conferentie hebben deelgenomen, klaagden dat de DTCM de promotie van het emiraat in Rusland als het hele jaar door niet ondersteunt voor familie- en buitenactiviteiten. Zijn dergelijke klachten naar uw mening redelijk?
De Russische toerismemarkt is erg belangrijk voor ons: het is een van de belangrijkste bronnen van welzijn van het emiraat. In de nabije toekomst zijn we van plan om grote bedragen te investeren in off-site reclamecampagnes van DTKM om zoveel mogelijk Russische toeristen naar Dubai te trekken. Volgend jaar zijn we van plan verschillende internationale tentoonstellingen en vergaderingen te houden, waar Dubai wordt gepresenteerd als een van de toonaangevende vakantiebestemmingen ter wereld. Ons belangrijkste doel is om samen te werken met alle reisbureaus uit verschillende steden van Rusland en de GOS-landen.
- Kunnen touroperators die in Dubai actief zijn, omgaan met de groeiende stroom Russische toeristen?
Elk jaar neemt het aantal toeristen uit Rusland, de GOS-landen en de Baltische staten toe. En we zijn alleen voorstander als er meer professionele reisorganisaties zijn. We proberen dit niet te voorkomen. Volgend jaar verwachten we kennis te maken met het werk van Russische reisorganisaties in het veld, en voor dit plan plant DTKM een reeks veldacties in de grote steden van Rusland. Dit zal ons helpen de wensen van Russische toeristen beter te begrijpen.
- We weten dat DTKM speciale certificaten afgeeft voor gidsen die in het emiraat Dubai werken. Denkt u dat een groter aantal professionele Russisch sprekende gidsen geregistreerd en gecertificeerd door de DTCM Dubai zal helpen populair te maken?
Volgens statistieken van 5.863.509 gasten die in Dubai in 2007 verbleven, kwamen 435.536 toeristen uit Rusland, de GOS-landen en de Baltische staten. De stroom vakantiegangers uit deze regio's neemt toe, daarom is hulp van alle kanten welkom. Ik geloof dat hoe meer Russisch sprekende gidsen in de reisbureaus van de stad zullen werken, hoe beter. Toeristen willen immers het land leren kennen in een taal die zij begrijpen. De beslissing van DTKM over de opleiding van professioneel personeel voor de sectoren toerisme en gastvrijheid hangt nauw samen met het nationale beleid en de marktvereisten van de VAE. Wij, als niemand, zijn geïnteresseerd in het vergroten van de toerismemarkt en geloven dat tegen 2010 het aantal vakantiegangers in Dubai 10 miljoen mensen zal bereiken, en in 2015 - 15 miljoen toeristen. In dit verband rekenen we op alle hulp die ons in staat stelt ons doel te bereiken. Als een van de opties is dit het onderwijzen van de lokale jeugd, werkzaam op het gebied van toerisme en gastvrijheid, de Russische taal.
- Wat zijn de voorspellingen van DTCM met betrekking tot de bezetting van hotelkamers voor de komende twee tot drie jaar, of zelfs vijf jaar?
Het aantal hotels in Dubai groeit elk jaar. Als het aantal hotels en hotelappartementen in 2007 444 eenheden was, en was ontworpen voor 50 306 kamers, dan in 2008 - al 462 hotels bieden 56 276 kamers voor vakantiegangers. In 2009 zal het aantal hotels en gemeubileerde appartementen toenemen tot 476 met 61.212 kamers. En tegen 2015 zal het aantal hotels 520 eenheden bereiken met 93.867 kamers, die plaats bieden aan maximaal 15 miljoen toeristen.
- Waarom zijn stadshotels niet zo populair bij Russische touroperators? Misschien zijn ze niet goed geïnformeerd over nieuwe hotels in dergelijke delen van de stad als Dubai Marina, Downtown Burj Dubai?
We hebben dit onderwerp ook tijdens de afgelopen conferentie besproken. Veel touroperators informeren vakantiegangers niet over stadshotels, omdat ze denken dat ze verouderd zijn. De meeste oude stadshotels zijn stadsattracties. Ze hebben betaalbare prijzen en liggen in de buurt van populaire winkelcentra.
Nieuwe stadshotels bieden een breed scala aan diensten en hebben bijna allemaal een klasse van 5 "sterren". Elk stadshotel voert dagelijkse transfers van toeristen uit met hun eigen bussen naar de stranden en winkelcentra. In dit geval zie ik alleen een uitweg in de directe samenwerking van touroperators met hotels, wat voor beide partijen voordelig is.
- DTKM neemt altijd deel aan alle grote toeristische tentoonstellingen, zoals MITT en Rest, in Moskou. Moet u naar uw mening beginnen met werken aan onroerendgoedtentoonstellingen in Rusland, rekening houdend met het feit dat een groot aantal Russische toeristen niet alleen naar Dubai komen om te ontspannen, maar ook om onroerend goed te kopen?
Het idee is heel goed, maar de overheid van Dubai en met name DTKM zijn niet betrokken bij onroerend goed. Dit is een segment waarin bedrijven uit de particuliere sector succesvol opereren. Naar mijn mening besteden ze veel aandacht aan dergelijke gespecialiseerde tentoonstellingen in Rusland en andere potentiële markten om investeerders aan te trekken.
Het idee is echter niet slecht en autoriteiten kunnen ontwikkelaars en makelaars overtuigen om hun invloed op de samenwerking met potentiële investeerders uit te breiden.
- Dank u meneer Ali en tot ziens op de tentoonstelling Rest 2008 in Moskou.
