Bernard Shaw heeft een goed gezegde: "Bijblijven met mode is belachelijk, niet dom." In de moderne wereld zijn er geen mensen die frivool verbonden zijn met mode. Misschien zijn er daarom meer en meer nieuwe merken die zelfs op een of andere manier op een nieuwe manier moeten worden verkocht? Mijn gesprekspartner is Raza Beig, chief executive officer van de Spalsh-winkelketen en de onlangs geopende ICONIC multi-brand boetiek in Dubai. Wat biedt ICONIC aan moderne fashionista's en modevrouwen? Wat zijn de belangrijkste verschillen met andere modegalerijen en boetieks? We hebben hierover gesproken ...
Vertel me eens eens hoe en wanneer het idee is ontstaan om zo'n interessant concept te creëren als ICONIC?
Het idee om een dergelijk concept te ontwikkelen kwam van Mika Jagtiani, CEO van de Landmark-groep van bedrijven en vader Nishi Jagtiani, die een modewinkel voor jongeren wilde creëren waar al het laatste nieuws op één plek kon worden gekocht. Ongeveer vier tot vijf jaar geleden vond het eerste dergelijke gesprek plaats tussen Mickey en mij. Miki heeft zelfs een unieke visie op het retailconcept. Alle merken die tegenwoordig deel uitmaken van de Landmark-groep, zoals Home Center, Baby Shop, Shoe Mart en anderen, zijn oorspronkelijk door hem uitgevonden. En vandaag beheren we deze grote en reeds bekende merken die een breed scala aan producten vertegenwoordigen.
Als het ging om de noodzaak om iets voor jongeren te bedenken, waren de belangrijkste criteria voor ons fatsoenlijke prijzen en onderling verbonden merken. Twee jaar lang heb ik over dit idee nagedacht en op dat moment was er geen team naast me dat me zou aanzetten om iets groots en unieks te bedenken. Maar toen Nisha en haar team zich bij me voelden, deed iedereen zich afvragen. Kortom, we waren in staat om de visie en dromen van Mika Jagtiani te realiseren, en zijn dochter leidde een nieuw jeugdconcept - ICONIC. Ik geloof dat we van de gelegenheid gebruik hebben gemaakt om iets te creëren dat niemand eerder in deze regio heeft gedaan.
Maar kopers die al bekend zijn met de activiteiten van de Landmark-groep in het Midden-Oosten, kunnen een redelijke vraag stellen - heb je al multimerkenwinkels, zoals New Look, Splash en andere, dus waarom moest je "de stad omheinen" en ICONIC creëren?
En jij denkt hierover na. Stel dat u een spijkerbroek moet kopen. Waar is beter om te gaan? In Diesel of Levy's? Of misschien in een winkel waar een enorme afdeling is waar jeans van acht verschillende merken tegelijk worden gepresenteerd? Op één plek kun je jeans G-Star, Energy, Diesel en andere passen. En om zelf te kiezen wat bij u past, zowel in kwaliteit als prijs, want de prijzen van jeans in ICONIC variëren van 120 tot 1200 dirhams per paar. Dus voor een reis naar de winkel kun je jeans kopen, en een breed scala aan accessoires voor hen, en iets anders nuttig en aangenaam. Waarom? Ja, gewoon omdat ICONIC een uitstekend team heeft van degenen die collecties selecteren. In het Engels worden dergelijke specialisten 'kopers' genoemd, dat wil zeggen kopers. Ze zijn jong, modegericht en zij weten precies wat jongeren dit seizoen zullen dragen. Dus als je naar een jeanswinkel voor één merk komt, zie je daar meer dan 100 verschillende opties voor jeans, en in ICONIC slechts 10, maar de beste en trendy. Hetzelfde met andere collecties. In ICONIC vindt u al het beste uit de collecties van New Look, Splash en andere merken die nog nooit eerder zijn gepresenteerd. Onze "kopers" werken hier voortdurend aan. 
Hoe vaak worden collecties bijgewerkt in ICONIC?
Ik zou ergens 7-8 keer per jaar zeggen. Dit komt door het feit dat ofwel expliciete “hits” in de designcollecties verschijnen, ofwel dat we favoriete dingen vinden waarop we een speciale nadruk willen leggen. Spalsh presenteert bijvoorbeeld jaarlijks gemiddeld maximaal 10 collecties van verschillende ontwerpers. We vertegenwoordigen ze in vier of vijf gesprekken tijdens het seizoen. Daarom boeken ontwerpers meestal dit of dat moment van presentatie van hun collecties. Bij ICONIC zullen we proberen vaker trendy hits te presenteren dan normaal. U opende ICONIC in een van de oudste en beroemdste winkelcentra van de stad - Deira City Centre.
Ben je van plan een of meer van deze boetieks te openen in het zogenaamde "nieuwe" Dubai?
ICONIC is natuurlijk een concept ontworpen voor grootschalige aanwezigheid en niet voor één winkel. In Dubai zijn we van plan om minstens twee winkels te hebben, in Abu Dhabi - één of twee. Tegelijkertijd overwegen we zulke grote markten als Saoedi-Arabië en Koeweit. Ik hoop dat we de komende jaren minstens een dozijn ICONIC-winkels in de regio zullen exploiteren. En in de nabije toekomst - de opening van ICONIC in Abu Dhabi en een andere winkel in het nieuwe deel van Dubai - in de Dubai Mall of in de Mall of the Emirates.
Vertel me alsjeblieft wie de belangrijkste klanten zijn bij ICONIC? Misschien zelfs op de een of andere manier etnische groepen benadrukken?
ICONIC is nog steeds een heel nieuw concept, dus we nemen onze klanten onder de loep. Maar het lijkt me dat een vrij groot consumentensegment de lokale inwoners van de VAE zijn, die goederen kopen voor vrij aanzienlijke bedragen. Er zijn ook veel Russische kopers bij ICONIC, die ons alleen maar kunnen plezieren, want Deira City Centre is een bekend winkelcentrum onder toeristen. Bovendien komen veel Filippino's uit andere Aziatische landen. Maar de meerderheid is natuurlijk de lokale bevolking en burgers van de naburige Golflanden en andere Arabische landen. Trouwens, ik kan zeggen dat er al een "Russisch accent" in ons bedrijf zit, aangezien een heel team van Russisch sprekende verkopers in ICONIC is geassembleerd en Aliya Tair werkt als een toonaangevende "koper", bladerend door en selecteer nieuwe collecties voor de winkel.
Wie is de auteur van het idee om bij ICONIC talloze rekken te maken, die groepen goederen tonen die op het eerste gezicht volledig onnodig zijn, maar redelijk geschikt als een grappig souvenir of cadeau?
Oh, dit is het idee van Niche! We wilden iets creëren dat lijkt op een markt waar je letterlijk alles kunt vinden. Waar kun je anders een medische pleister kopen waarop schedels of bloemen met erwten zijn geschilderd? Of fotolijsten en mobiele telefoonstandaarden in de vorm van een houtstapel of een schommel voor kinderen? Een notitieblaadje verzameld in een grappige borstel? Enzovoort. We hebben lange tijd veel aanbiedingen in winkels in de VS, Europa en Zuidoost-Azië bestudeerd. En ze besloten dat ICONIC een ideale plek zou zijn waar het ondertussen mogelijk zou zijn om grappige woonaccessoires en allerlei gadgets, muziek en boeken te presenteren die geen serieuze retailer ooit zou denken te verkopen in hun winkels. Toch is ICONIC een jeugdconcept. Dus we maken een grapje met onszelf en anderen.
Het creëren van uw eigen spa-salon voor dames en heren in de winkel is nauwelijks een grap. Wat wordt erin aangeboden?
Het hele spa-concept is gebaseerd op het combineren van expressprocedures met conventionele spa-procedures, die u in elke andere spa-stad kunt krijgen. Wij bieden kappersdiensten, nagelverzorging, verschillende massages en dit alles, zowel in de reguliere als in de "express" -versie. Met andere woorden, elke ICONISCHE bezoeker kan zichzelf in een paar minuten op orde brengen - om een kapsel of manicure te doen, als hij plotseling dringend naar een vergadering of een feest moest gaan. Dit is ook erg int
Interessant en vooral, vereist geen voorafgaande reservering. Wilt u een langere procedure? Bel dan en meld je aan voor een specifieke tijd. Handig!
Uw advertentiecampagne ziet er erg interessant uit ...
We moesten iets buitengewoons doen, omdat de reclame- en modemarkten vandaag de dag letterlijk oververzadigd zijn. We kozen voor Bulgarije, waar alle hoofdstijlen werden gemaakt en fotografie werd uitgevoerd. Persoonlijk heb ik nog nooit fotosessies bijgewoond, maar deze schokte me gewoon. Alles, van het idee tot de professionaliteit van alle teamleden die 14-15 uur per dag werkten, was op het hoogste niveau. Naar mijn mening was het resultaat indrukwekkend en de felroze letters tegen de achtergrond van zwarte en witte opnamen waren memorabel en trokken de aandacht. Dit is gewoon geweldig!
Ik geloof dat je daar niet stopt. Het ICONIC-concept bestaat al, wat is de volgende stap?
Terwijl we ICONIC zullen verbeteren. Niche Jagtiani is vandaag volledig ondergedompeld in het project, dat ik gedurende drie jaar nauw heb samengewerkt in de fase van ontwikkeling en oprichting. Nu willen we begrijpen wat de reactie van klanten op ICONIC is, wat ze van ons willen. We moeten ervoor zorgen dat we aan alle behoeften van onze klanten voldoen en zelfs daarop anticiperen. Ik denk dat je ICONIC over een jaar niet zult herkennen. Hij moet anders zijn, bewonderenswaardig op het eerste gezicht. De komende drie jaar zullen we bezig zijn met het openen van nieuwe ICONOC-winkels in de regio. In dit opzicht hebben we nog veel werk. We moeten verbeteren wat er al is: het niveau van service, stijlen en prijzen. Binnenkort zullen we beginnen met het aanbieden van de diensten van professionele stylisten. In één woord, je zult veel veranderingen zien. Maar dat is het hele ICONIC.
Bedankt, Raza. Ik hoop je weer te zien, en veel geluk.
