Elke persoon heeft zijn eigen benadering van tijd. De Zwitsers hebben het nauwkeurig. En voor degenen die begiftigd zijn met het vermogen om uurwerken te maken, zijn ze volkomen speciaal. Ik ontmoette Carlo Burgmeier, hoofd van de verkoopafdeling van het Chronoswiss-horlogebedrijf in Dubai. En natuurlijk begon ik te praten, want het is interessant om te weten hoe het bedrijf, dat iets meer dan 25 jaar geleden werd opgericht, een van de toonaangevende fabrikanten van precisie mechanische Zwitserse horloges werd. Bovendien zijn veel "experts" van mening dat de geschiedenis van Chronoswiss een paar eeuwen kent.
Carlo, ik kan alleen maar opmerken dat ik geïntrigeerd was door enkele feiten uit je biografie. Vertel me waarom, na samenwerking met merken als Cartier, Chopard en Faberge, besloten hebben deel uit te maken van het Chronoswiss-team?
Oh! (Lachend). Weet jij hiervan? Ik ben zelfs een professionele horlogemaker en ik kende de heer Gerard R. Lang al toen hij 26 jaar geleden net zijn eigen bedrijf startte. Naar mijn mening kwam dit op het juiste moment, want in de jaren tachtig werd de wereld overspoeld met quartzhorloges. En toen het contract met het laatste bedrijf eindigde, ging ik op zoek naar werk. Om de een of andere reden wilde ik mijn plaats vinden in een bedrijf als Chronoswiss. U vraagt zich misschien af waarom ik niet vanaf het begin bij Chronoswiss werkte?
Het is eenvoudig - op dat moment was ik nog geen horlogemaker geworden, dus ik was niet klaar voor zo'n draai van mijn carrière. In de loop der jaren heb ik vaak een ontmoeting gehad met Mr. Lang, en ongeveer een paar jaar geleden vroeg hij me of ik lid wilde worden van het Chronoswiss-team. Toen zei ik tegen mezelf: "Waarom niet!". Ik was geïnteresseerd om het te proberen en ik maakte mijn keuze.
Wat vind je het leukste aan Chronoswiss?
Dit is een van de weinige overgebleven Zwitserse horlogebedrijven, een familiebedrijf, en de oprichting ervan is een echte meester in het maken van horloges. Dit is een echte horlogefabrikant, die zijn producten produceert van "A" tot "Z". Bovendien is Chronoswiss een erkend internationaal en volledig uniek merk. Wat trok mij persoonlijk aan bij Chronoswiss? Misschien de mogelijkheid om ideeën te vertalen. Misschien is Chronoswiss niet zo'n bekend merk als veel bekende Zwitserse horlogefabrikanten, maar in dit kleine bedrijf heeft elk idee een kans om te worden gerealiseerd. Ik werk ook graag hand in hand met de eigenaar van het bedrijf.
In grote groepen heb je te maken met managers, en als ze veranderen, kunnen eerdere beslissingen ingrijpend veranderen. En hier kan ik rustig werken voor het welzijn van het bedrijf en haar al mijn kennis en ervaring aanbieden.
Wat was uw invloed op de nieuwste Chronoswiss-horlogecollecties die op deze tentoonstelling in Zwitsers Bazel werden gepresenteerd?
Ik denk dat ik de nieuwe collecties sterk heb beïnvloed. Mr. Lang is een professionele horlogemaker die zich richt op de klassiekers. Zijn horloges bevatten altijd elementen van historische zakhorloges in hun ontwerp. Maar ik zie het groeiende potentieel van Chronoswiss bij nieuwe klanten. Verzamelaars kennen ons heel goed, maar we hebben echt mensen nodig die elke dag Chronoswiss-horloges dragen. En hier kunnen we niet alleen praten over strikte klassieke horloges. In dit segment van consumenten zie ik een enorm potentieel, wat betekent dat we iets voor hen moeten creëren. Dit is een horloge voor zakenmensen en sportmodellen en horloges, enigszins gefocust op de nieuwste modetrends, ondanks het feit dat Chronoswiss geen modemerk is.
Daarom hebben we dit jaar in Basel twee collecties gepresenteerd - één min of meer klassiek, Sirius genoemd, en de tweede - sport, met een nieuwe bezel en een andere lichaamsgrootte, meer gericht op moderne mode.
Hoe zou u de persoon beschrijven die een Chronoswiss-horloge draagt? Zijn leeftijd, sociale status, gewoonten?
Ik denk dat onze consument een man van middelbare leeftijd is. Ik schets doelbewust geen kader, want tegenwoordig kan een 25-jarige persoon zich een oude man voelen, en een 60-jarige persoon kan zich jong en vol energie voelen. Naast verzamelaars die ons vakmanschap, kwaliteit en redelijke prijzen waarderen, is onze doelmarkt echter mensen die ook de kwaliteit van Chronoswiss-horloges kunnen waarderen.
Tegenwoordig praten velen over Aziatische markten en in het bijzonder over China. Daar lijkt het mij, rijke mensen geven de voorkeur aan klassieke polshorloges van gewone, niet supergrote maten. Wij bij Chronoswiss bieden vergelijkbare modellen die erg populair worden in Zuidoost-Azië.
Dit is paradoxaal, maar zoveel bedrijven hebben tegenwoordig hun blik op China gericht, terwijl tegelijkertijd het grootste aantal namaakproducten van bekende merken in het Midden-Koninkrijk wordt gemaakt. Je zult je niet persoonlijk schamen als je om de hoek van de Chronoswiss-boetiek een nep kunt kopen voor slechts $ 100?
Dit is een heel moeilijke situatie, ik ben het met je eens. Tegelijkertijd geloof ik dat kopieën en namaakproducten zijn ontworpen voor een kwalitatief andere klantenkring. Onze klanten zijn niet geïnteresseerd in namaak. Russische klanten hebben bijvoorbeeld alleen unieke kwaliteit, vakmanschap, ontwerp, naam nodig, waarvoor ze bereid zijn te betalen. Een zichzelf respecterende koper zal onmiddellijk het kwaliteitsniveau bepalen dat hij persoonlijk verdient, en het is onwaarschijnlijk dat hij een illegale kopie gaat kopen.
Wat is in dit geval uw marketingstrategie om de juiste klanten aan te trekken?
We houden rekening met het potentieel van verschillende markten. Natuurlijk zijn de landen van Zuidoost-Azië, als snel ontwikkelende markten, interessant voor ons, maar tegelijkertijd concentreren we ons niet alleen daarop. Tot onze doelmarkten behoren het Midden-Oosten, Rusland en zijn buurlanden, Amerika.
Zijn er Russen onder de verzamelaars van uw horloges, en zo ja, wat trekt hen aan Chronoswiss?
Ja, er zijn veel Russische verzamelaars onder de fans van onze horloges. Bovenal waarderen ze Chronoswiss voor onovertroffen kwaliteit, vakmanschap en erkenning. Het tweede punt is een eerlijke prijs.
Mr. Lang is nooit te duur, ze komen altijd overeen met wat erin zit, want Mr. Lang schat dat al onze horloges op zichzelf van toepassing zijn: "Hier is de kwaliteit, hier is de prijs die ik ervoor zou betalen." Dit is een specifieke marketingtool, die in ons geval prima werkt. Het heeft geen zin om grootschalige advertentiecampagnes te organiseren die waarschijnlijk meer geld kunnen aantrekken en het merk herkenbaarder kunnen maken. We garanderen eenvoudig de gewaardeerde waarde. Daarom is onze productie ongeveer 5000 uur per jaar en slechts 45 werknemers. Eens, een beetje, vergeleken met de leiders van de Zwitserse horloge-industrie, maar dit is Chronoswiss.
Carlo, als persoon met een gespecialiseerde horlogeducatie, heb je ooit je eigen horlogemodel willen maken?
Eerlijk? Nog niet. Rond zoveel mooie en unieke horloges en mechanismen! Ik zie geen reden om te concurreren met degenen die iets beters kunnen doen dan ik. Het lijkt mij dat ik meer voor mezelf kan leren en anderen kan geven, werkend voor het bedrijf Chronoswiss, dat alleen mechanische herenhorloges produceert.
Maar hoe zit het met de zwakkere seks? Is er hoop op het uiterlijk van damescollecties van Chronoswiss-horloges?
Ik denk dat we volgend jaar de eerste damescollectie zullen lanceren. We waren nogal zwak in het segment dameshorloges, omdat het erg moeilijk is om een nauwkeurig uurwerkmechanisme te maken dat in een kleine kast past. Maar we zijn er al mee bezig. Hoewel, dameshorloges een klein deel van onze productie zullen innemen.
En bedankt daarvoor. Tot de volgende keer, Carlo. Ik wens jou en Chronoswiss nieuwe successen.
